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  • 发布时间:2015/12/1 8:42:52

丹东农商银行电话银行是指使用计算机电话集成技术、采用电话自助语音和人工坐席两种服务方式,为客户提供业务咨询、账户查询、口头挂失、金融信息查询等服务。无论何时何地,客户只需拨打客户服务热线96888,即可足不出户享受方便快捷的金融服务。主要功能如下:

1、账务查询:提供活期账户的账户余额查询、账户明细查询等功能;

2、挂失:提供金信卡、活期存折、定期存单等的挂失服务;

3、自助语音金融信息服务:提供利率查询等功能;

4、人工服务:为客户提供业务咨询、投诉处理、信息查询以及协助客户完成业务交易处理等服务。